Можно ли доверять Вашему интернет казино?

Основным фактором, от которого зависит успешное развитие интернет казино на рынке, помимо качественной рекламы, является степень доверия, которую потенциальные клиенты испытывают к тому или иному интернет заведению еще на этапе регистрации, или, даже раньше. Ключевым моментом для управляющего персонала казино, стремящегося увеличить долю компании на рынке, является понимание факторов, непосредственно влияющих на репутацию заведения в глазах возможных поклонников играть в игры казино.

Для любого казино доверие игроков на первом месте

Собственно, и операторы, и владельцы интернет казино давно уже осознали, насколько важной является степень доверия к их заведению. Соответствующие организации постоянно проводят различные исследования с целью выяснить, на что в первую очередь обращает внимание потенциальный клиент, при принятии решения об игре в конкретном онлайн казино.

Познакомиться с результатами одного из таких опросов, недавно проведенных в США, мы и предлагаем наших читателям.

Для начала стоит отметить, что во многих странах мира позиции настоящих игорных заведений очень сильны. Традиционно, им доверяют больше игроков. Дело в том, что человеку всегда легче поверить в то, что он видит собственными глазами, а не с помощью монитора компьютера и специальных программ. Так что в США, к примеру, интернет казино прилагают массу усилий, чтобы убедить клиента в своей кристальной честности.

Примененную для описываемого опроса математическую модель ранее широко использовали при оценке качества онлайн услуг. В настоящее время, она хорошо подходит для интернет казино, которые, по сути, предоставляют, в первую очередь, набор определенных услуг.

Основные критерии проверки честности и порядочности казино

Итак, модель состоит из четырех основных положений:

1. Так называемые, предварительные фильтры. Они демонстрируют, как сильно человек может доверять онлайн казино, насколько он подвержен влиянию отзывов незнакомых или малознакомых людей, какое для него имеет значение уровень популярности онлайн заведений.
2. Информационная составляющая. Сюда относится актуальность представленной на сайте казино информации, описывающей заведение, ее полезность, открытость. Описание принципов работы казино, уровня безопасности.
3. Интерфейс. Данное положение описывает, насколько человек обращает внимание на удобство пользования сайтом и услугами, предоставляемыми казино.
4. Отношение к клиентам.  По аналогии с интерфейсом, данный пункт определяет, насколько важен уровень сервиса и грамотная поддержка пользователей для клиента.

Основной целью проведенного исследования было выяснить, какой из факторов является самым значительным для потенциального игрока, когда он принимает решение о том, играть или не играть в предлагаемом казино.

Методология проведения опроса

Для проведения опроса был составлен список из сорока положений, на которые можно было ответить либо положительно, либо отрицательно. При этом, применялась семи бальная шкала оценок, используя которую, опрашиваемый указывал степень важности своего ответа на каждый конкретный вопрос.

Исследование проводилось на условиях анонимности, всего в опросе согласилось принять участие 986 человек, 85% процентов из которых составляли мужчины, и 15% женщины. В ходе опроса выяснилось, что 1% респондентов пользуется интернетом менее трех лет.

Самое интересное – а именно, результаты исследования по доверию к онлайн казино, читайте во второй части нашей статьи.

• Филипинские казино продолжают стремительно развиваться
• Спрингфилд обзаведется новым казино
• До конца года в канадской провинции Альберта появится онлайн казино
• В мае начнется строительство нового казино Resorts World Las Vegas
• Заместитель главы Betsoft поделился планами по развитию онлайн казино
• Казино операторы Макао открывают игровые дома во Вьетнаме
• Исследования показали, что женщины до 35 лет тяготеют к азартным играм онлайн казино
• Хакерами используются партнерские программы онлайн казино
• Известный футболист задействован в рекламе онлайн казино
• Владельцы казино Hilton Hotel нашли способ обойти закон о запрете курения
• Компания Playstudios привлекла для рекламы онлайн казино Шакила О'Нила
• В Китае пресечена деятельность сети нелегальных онлайн казино
• Способна ли легализация казино помочь украинской экономике?
• Производитель игр для казино Play'n GO будет сотрудничать с Worldpay
• Bwin.party решила сотрудничать с казино штата Пенсильвании
• Net Entertainment заключил контракт с Gamesys
• Принцип работы онлайн и мобильных казино
• Инвесторы не спешат покидать "Азов сити"
• Что проще организовать в Минске: казино или издательский дом?
• Рекомендации, которые помогут при возникновении проблем в казино