Казино в Норвегии отказалось выплачивать выигрыш

С неожиданной проблемой столкнулась 25-летняя Нина Квам, проживающая в Норвегии и зарабатывающая на жизнь профессиональной игрой в казино. Местный оператор отказывается производить выплату джек-пота, при этом, как утверждает мисс Квам, совершенно не обоснованно.

В минувший уик-энд Нина делала ставки на слоте Moon Temple в онлайн казино Lightning Box. В итоге, ее очередная ставка в 300 крон оказалась особенно удачной, а на экране слота появилось сообщение о выигрыше 840 тысяч крон, что приблизительно равно 75 тысячам фунтов.

Некоторое время госпожа Квам, как она сама говорит, пребывала в неописуемом восторге, однако радость ее улетучилась сразу после того, как она попыталась вывести выигрыш на свой счет.

После нескольких неудачных попыток, Нина в итоге обнаружила, что ее личный кабинет заблокирован, а баланс обнулен. Мисс Квам всячески пыталась связаться со службой поддержки казино, но ей никто не ответил.

Несколько позже кто-то из администрации заведения все же связался с Ниной и объяснил, что ее аккаунт был заблокирован из-за ошибки в игре. О выплате выигрыша в этом случае не могло быть и речь.

Госпожу Квам подобные объяснения не удовлетворили, и через некоторое время она обратилась за помощью к адвокату. Вместе с юристом Нина попыталась воздействовать на оператора казино, угрожая ему тем, что история попадет в СМИ. В ответ представители заведения предложили мисс Квам компенсацию в размере 30 тысяч крон. Однако предложение было отклонено, а история попала в норвежские газеты.

Инцидент привлек внимание общественности, вследствие чего с официальным заявлением для телевидения был вынужден выступить Мариус Андерсен, занимающий пост директора казино. Впрочем, ничего нового для себя в его словах мисс Квам не услышала. Господин Андерсен подробно объяснил, что в соответствии с правилами казино, если происходит сбой в системе, все стороны возвращаются по возможности в положение, в котором они находились до сбоя. Это касается как финансовых операций, так и игрового процесса.

Как отметил Андерсен, данные условия подробно описаны в пользовательском соглашении, с которым согласилась мисс Квам перед началом игры.

Что касается проблемного слота, то он исключен из списка доступных развлечений и отправлен на доработку. Так как инцидент вызвал повышенный интерес, правомерность действий оператора казино будет проверена контролирующими органами. Впрочем, как утверждает Андерсен, проверка лишь окончательно докажет правоту онлайн казино.

Последние новости

• Условия для рекламы социальных казино в Google уже не такие жесткие
• Основатель компании Cryptologic теперь лечит от игромании
• Верховный суд Индии назвал карточные игры видом спорта
• Что делать, если вы проиграли в казино?
• Чем выгодны бонусы для онлайн казино?
• Практические советы для борьбы с казино-мошенниками
• ТОП-5 "обманок" казино
• Казино Trump Taj Mahal оштрафовано за отмывание денег
• William Hill хотят купить 888
• Powerball выплатит джек-пот в 564 млн. долларов сразу троим счастливчикам
• Mega Moolah готовится выдать огромный джек-пот
• Рекордный джек-пот в $42 млн выиграл канадец в конце января
• Как стать успешным игроком в казино?
• Как правильно выбрать самое лучшее онлайн казино
• Зарубежные инвесторы возлагают большие надежды на казино в Владивостоке
• Первое онлайн казино Microgaming заработает на Windows Phone
• Реклама казино будет стоить Google штрафа в 500 тысяч рублей
• Ongame проведет мобильные турниры СНГ
• Религиозные мотивы в игровых автоматах возмутили индуистов
• Казино в Норвегии отказалось выплачивать выигрыш